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¿Desears aumentar tu nivel de confianza hacia alguien? El primer paso es asegurarte de que eres percibido como alguien totalmente confiable, y que también percibes al otro de la misma manera.

La confianza es invaluable, e idealmente nos gustaría poder activarla en un instante, con un clic. Tú puedes aumentar la confianza de los demás, pero primero debes asegurarte de estar haciendo todo lo posible para ser totalmente confiable. Practicar estas 4 “C” de la confianza lo puede hacer posible.

La confianza es como la presión sanguínea. Es silenciosa, vital para la salud
y si se abusa de ella, puede ser mortal.

Frank Sonnenberg

 

¿Qué relación existe entre la inteligencia emocional y la confianza?

Dentro de la praxis de la inteligencia emocional, uno de los signos vitales más importantes en un clima saludable es la CONFIANZA. Cuando las personas confían en ti, te escuchan mejor, establecen una relación más profunda y perdonan con mayor facilidad. Cuando la confianza es baja, hay más resistencia, más miedo, y la comunicación no funciona bien. (porque las personas no confían una en la otra). La confianza se puede medir, y es fundamental en el liderazgo, el equipo y el desempeño organizacional.

En el artículo anterior sobre confianza discutimos como prestarle atención como a una calle de doble sentido, y usar los sentimientos de desconfianza como un “barómetro” para medir cómo los demás confían en ti. Si aplicaste la “prueba de confianza”, probablemente hayas encontrado algunas personas y situaciones en las que el nivel de confianza no es alto. ¿Crees que esas personas también confian poco en ti?

¿Cómo Generar Confianza?

Los 4 ingredientes de la Confianza usando las  4 Cs: 
  • Compromiso = Seguimiento constante
  • Cuidado = Mostrar que la otra persona es importante
  • Consistencia = Reaccionar de manera un poco predecible
  • Competencia = Demostrar la capacidad para cumplir un compromiso

Practicando a Mejorar la Confianza

Probablemente seas razonablemente competente, atento y comprometido. Y, si eres totalmente honesto contigo mismo, probablemente puedas ver que puedes hacer más para mostrar activamente una o más de éstas C de Confianza. Así que prueba esto: Piensa en una situación en la que la confianza disminuye pero no se rompe por completo, y en la que deseas mejorar. Tómate tu tiempo para revisar las últimas interacciones que has tenido con esa persona. Ahora, piensa en las interacciones desde su punto de vista: ¿Pueden ellos VER y SENTIR tus “C”s de Confianza?

Empieza por tus “C’s de la Confianza

Durante las siguientes semanas, practica para lograr que tus Cs de Confianza sean más visibles:

Compromiso = Esta C generalmente se rompe debido a compromisos muy pequeños. Prometes llamar a alguien mañana, pero te lleva tres días hacerlo. Aceptas luchas por sillas nuevas, pero la oportunidad parece no surgir. Las personas que tienen problemas con esta C pueden sentir que frecuentemente están en crisis, por lo que reaccionan en vez de liderar. Practica hacer compromisos muy pequeños (como: “Te enviaré un correo electrónico hoy”) y hazlo realmente.

 

Cuidado = Es fácil dejar que el cuidado se deslice en medio de las demandas diarias del trabajo: tu trabajo es importante pero te sientes mundano. Las personas perciben esto y hacen suposiciones sobre tu confiabilidad. Puedes mostrar más afecto apreciando a los demás y sus actividades. “Aprecio que trabajes tan duro”. “Aprecio que estemos trabajando juntos

 

Consistencia = Las personas pueden confiar en un tirano gruñón si, al menos, es consistente. Si bien todos pueden tener mejores o peores días, pueden ser “alejados” por ti si a veces eres un ángel y otras un monstruo. Mantener el equilibrio es un desafío, y el auto cuidado es un componente crítico. Si a veces “vuelas”, retrocede y hazte cargo de la inconsistencia.

 

Competencia = Las personas pueden cuestionar tu competencia si no pueden verte en acción. ¡Qué no solamente vean que estás presente, sino que te vean haciendo el esfuerzo hacer las cosas cada vez mejor! Permítele a las personas que vean tu habilidad en acción.  

Si te parece comparte con nosotros tus impresiones y tus avances acerca de las “C”s de la Confianza en Six Seconds en Facebook

Traducción: Liliana Rodriguez

 

La lección que aprendí en esta larga vida es que la única manera de lograr que un hombre sea confiable es confiar en él; y la forma más segura de hacer que no se confiable es desconfiar de él y mostrar tu desconfianza” 

Henry L. Stimson

 

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