“Cuando aumenta la empatía hacia los demás, tu energía defensiva disminuye y la energía positiva la reemplaza. Ahí es cuando puedes ser más creativo para resolver problemas.” ~ Stephen Covey
Definición de Incrementar la Empatía: Reconocer y responder adecuadamente a las emociones de los demás.
Importancia: Al practicar activamente la empatía, las personas tienen el poder de profundizar sus relaciones con los demás. La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona y comprender cómo se siente. Es una habilidad notable y una oportunidad para resolver problemas juntos.
Ejemplo: Cuando alguien está actuando de una manera que te enoja o te incomoda, la empatía te abre a la posibilidad de la reconciliación. En lugar de hacer suposiciones sobre por qué la otra persona ha actuado de esta u otra manera, la empatía te ayuda a explorar los impulsores emocionales subyacentes de las acciones de esa persona. Hacerlo a menudo resulta en la formación de una conexión emocional con esa persona, porque nos damos cuenta de que también se trata de un complejo paisaje emocional que va más allá de lo que vemos en la superficie.
Incrementar la empatía ayuda a profundizar en tus relaciones. Es el vínculo entre uno mismo y los demás, cómo nos conectamos, curamos y nos relacionamos. Como criaturas sociales, los humanos están literalmente conectados para sentir empatía y hacer el esfuerzo de practicarla con más frecuencia dará el fruto de tener relaciones más profundas y significativas, lo que a su vez conduce a una vida exitosa, tanto profesional como personal.
Plan de Acción
Centrarse en las demás es un precursor de la empatía. EL componente más básico de la empatía OBSERVAR de los demás.
“El estar centrado en unos mismo mata la empatía, y más la compasión. Cuando nos enfocamos en nosotros mismos, nuestro mundo se contrae a medida que nuestros problemas y preocupaciones cobran gran importancia. Pero cuando nos enfocamos en los demás, nuestro mundo se expande.” ~ Daniel Goleman
Reemplazar suposiciones con un sentido de curiosidad nos abre a la empatía. Tal como se ha mencionado con anterioridad, la curiosidad nos abre a la empatía. En Six Seconds nos gusta usar la metáfora del iceberg. El comportamiento que vemos de los demás es solo la punta del iceberg, y el resto representa los impulsores emocionales detrás de ese comportamiento. Un sentido de curiosidad nos abre a mirar debajo de la superficie y descubrir las razones más profundas por las que algo ha sucedido.