Reporte State of the Heart 2018

En el primer estudio de tendencias de inteligencia emocional global vinculado a los datos de la Organización Mundial de la Salud, la disminución de  la inteligencia emocional se relaciona con la disminución del bienestar.  La información muestra el valor que aporta EQ, las crecientes amenaza al bienestar y algunas recomendaciones importantes que nos ayudarán a navegar por un mundo cambiante y complejo. 

Entonces, ¿cómo  pueden ayudarnos los datos de EQ para conectarnos mejor a pesar de las diferencias generacionales, de géneros y de geografía?

El Desafío de EQ

Las puntuaciones de inteligencia emocional han venido disminuyendo  desde 2011, observándose el mayor descenso en “Navegar Emociones”. Sin embargo, el año pasado, varias puntuaciones dejaron de disminuir y algunas otras aumentaron. El problema con las disminuciones en algunas competencias es que  dificultan a las personas hacer frente a las complejidades de la vida actual.

Las malas noticias son que desde 2011, la inteligencia emocional ha disminuido en casi un 5%.

La competencia de EQ para aprovechar y usar las emociones de manera productiva, llamada “Navegar Emociones”, ha disminuido  más del 9%. Esta caída tiene sentido en el contexto actual de niveles crecientes de estrés, mayor volatilidad emocional y disminución de la capacidad de recuperación.

Entonces, ¿Cuáles son las buenas noticias? El año pasado, después de cinco años de disminución constante, los puntajes generales de EQ no bajaron. De hecho, las puntuaciones en cuatro de las ocho competencias de EQ aumentaron.

El Valor de EQ

Las puntuaciones de EQ se correlacionan con el bienestar personal, la eficacia, las relaciones y la calidad de vida. A nivel internacional, están relacionadas con importantes resultados nacionales señalados en lo que conocemos como los Objetivos de Desarrollo Sostenible, por ejemplo el ODS 3 – Salud y bienestar.

El Objetivo 3 de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas es “Garantizar vidas saludables y promover el bienestar para todas las edades”.

Utilizando métricas nacionales disponibles públicamente, compusimos una métrica de bienestar que consiste en el acceso a la salud y los recursos de salud mental y felicidad (ver fuentes de datos en la página 13 del Reporte). En los países donde tenemos una muestra significativa de un puntaje de EQ o promedio nacional, y hay datos disponibles de las métricas de bienestar, encontramos que los puntajes de EQ predicen el 27.8% de la variación en el bienestar nacional.

Las Soluciones que Ofrece EQ

La inteligencia emocional nos prepara para entendernos a nosotros mismos y los unos a otros. Conoce las personas son conscientes se puede comenzar cambiando la narrativa acerca de las “diferencias” que se perciben para poder en vez,  observar los aspectos únicos de las personas. La  exploración de los datos acerca de EQ y género, y desde las diferentes generaciones y ubicaciones geográficas nos cuentan la otra historia de esas “diferencias” que creemos poseer.

Género: si bien EQ en general es bastante similar entre mujeres y hombres, existen diferencias importantes en cuanto a las competencias de inteligencia emocional  y los resultados, lo que sugiere diferentes que tanto hombres y mujeres poseen diferentes vías para aprovechar su EQ. Por ejemplo, las mujeres tienen puntuaciones más altas relacionadas con la auto conciencia, pero sus puntuaciones son las más bajas en la toma de decisiones.

Generacional: gran parte de la investigación acerca de las diferencias generacionales se basa en datos  recolectados en los Estados Unidos u otro país específico. La investigación de State of the Heart  desafía algunas de las “verdades” que se repiten como ciertas con frecuencia acerca de las generaciones. Por ejemplo, si bien se muestra que los Millennials van en busca de más significado en sus vidas, los Boomers son los que obtienen los puntajes más altos en “Perseguir Metas Nobles”.

Geográficas: existen grandes diferencias en las fortalezas de EQ y estilos cerebrales entre las regiones del mundo. Estas ideas pueden ayudarnos a entendernos unos a otros y trabajar juntos en un mundo globalizado. Por ejemplo, Oriente Medio es el más “equilibrado” en términos de las competencias de EQ ,pero en Europa se encuentra la puntuación más alta  de “Motivación Intrínseca”. Por otro lado, a pesar de los desafíos económicos, América Latina tiene los puntajes más altos en “Ejercitar el Optimismo”.

Siguiendo las Tendencias de EQ desde 2011

El Reporte State of the Heart  ha venido estudiando las tendencias cambiantes en la inteligencia emocional (EQ) desde el año 2011.

Este análisis extrae el conjunto de datos de EQ  más completo del mundo usando SEI, la Evaluación de Inteligencia Emocional de Six Seconds. El conjunto de herramientas SEI incluye 4 evaluaciones diferentes y más de 20 opciones de informes, lo que proporciona un sistema integral para aprovechar la inteligencia emocional en más de 22 idiomas.

El Reporte utiliza un muestreo aleatorio equilibrado de más de 200,000 personas en 160 países y territorios. La muestra aleatoria está equilibrada por edad (igual número menor y mayor de 40 años), por sexo de los encuestados  (el informe representa solamente para hombres y mujeres porque no hay respuestas suficientes no binarias en la base de datos) y por región del mundo (con números similares en tres amplias regiones globales).