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Westcomm Pump

La empresa Westcomm se enfrentaba a una crisis generalizada.

Contexto

Situación: Westcomm Pump  enfrentaba una crisis moral, de compromiso y de productividad. En la evaluación inicial, el 0% de los empleados calificaron  como totalmente comprometidos.

Solución: Uno de los profesionales de la comunidad de  Six Seconds trabajó con el equipo de liderazgo para desarrollar e implementar una estrategia de compromiso basada en evaluaciones de inteligencia emocional y entrenamiento.

Resultados: Se obtuvó un aumento dramático en el compromiso de los empleados en toda la compañía (el porcentaje de los empleados comprometidos pasó del 0% al 22% y el porcentaje de los «desconectados de la empresa» se redujo del 40% al 11%)

«Nos hemos convertido en una unidad mucho más cohesiva en los últimos seis meses».

Wescomm Senior Executive

Situación

Westcomm Pump es un reseller de valor agregado y una compañía de ingeniería en la industria del petróleo que diseña y comercializa sistemas de transporte de fluidos muy complejos. Su sede se encuentra en Calgary, Canadá.   En 2018, la baja moral en toda la compañía había comenzado a afectar negativamente la productividad y las perspectivas de crecimento para Westcomm. La evaluación inicial de Vital Signs reveló que 0 empleados obtuvieron puntajes en la categoría de Comprometidos. Jeff Shen, gerente general de la empresa, se dio cuenta de que era necesario hacer cambios.

Solución

La empresa ACI, Preferred Partner de Six Seconds, trabajó con Westcomm para desarrollar e implementar una estrategia de compromiso compuesta de varios pasos durante un período de 8 meses. La estrategia tenía dos componentes principales, y ambos utilizaban herramientas de evaluación de Six Seconds para obtener datos procesables. Primero, ACI usaría el SEI para trabajar con los tres líderes clave de la organización evaluando y mejorarando su inteligencia emocional y sus capacidades de liderazgo,  En segundo lugar, después de trabajar con el equipo de liderazgo, se realizaron una serie de reuniones con el resto de la empresa y se administró  la evaluación de signos vitales de equipo (TVS) para medir el clima general y los factores de rendimiento, e implementar los cambios necesarios.

Resultados

AUMENTO DE IMPULSORES CLAVE

Luego de tan solo ocho meses, Westcomm había experimentado una mejora dramática en el compromiso y la moral impulsada por enormes aumentos en los impulsores clave de la confianza, la ejecución y la motivación.

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AUMENTO DEL COMPROMISO

El porcentaje de miembros del equipo  que se encuentran comprometidos aumentó de 0% a más del 22%

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DISMINUCIÓN DE LA FALTA DE COMPROMISO

.El porcentaje de miembros del equipo desconectados de la empresa se redujo del 40% al 11%.

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Productos & Servicios Utilizados

SEI


SEI – Six Seconds’ Emotional Intelligence Assessment es una herramienta psicométrica validada para medir la inteligencia emocional, utilizada con más de 250 mil personas en todo el mundo. Leer más sobre SEI.

TVS


TVS – Team Vital Signs es una evaluación validada globalmente que captura rápidamente los indicadores esenciales de la salud de su equipo, ofreciento un camino claro hacia el rendimiento máximo. Leer más sobre TVS

COACHING


Coaching – La metodología de entrenamiento de Six Seconds combina la neurociencia con las competencias de la International Coach Federation sustentadas con el poder de EQ. Leer más sobre el Programa de Coaching de Six Seconds