Esta es una versión revisada y actualizada de Forjando la Paz en Tiempos Difíciles escrito Rachel Goodman en nuestra página web global www.6seconds.org. Estas son historias de personas que practican inteligencia emocional de manera intencional, desde Lituania e Irlanda hasta los Estados Unidos, y cómo este practica los ha ayudado a ellos y a sus comunidades a recuperarse de los conflictos.

Una vez que se convocó el cese del fuego y se negoció la paz, rápidamente me di cuenta de que detener la matanza no significaba  la paz en sí misma, era sólo el final de la violencia.  Esa paz involucraba algo más significativo y eso fue la renovación de la relación entre las partes en conflicto”. Glenn Hinds, The Troubles, 1968-1998, Irlanda del Norte.

Cómo curan las comunidades las heridas de sus conflictos

 

 

3 historias acerca del proceso de reconstrucción de la relaciones humanas y una nueva empatía experimentada por miembros de nuestra comunidad global de EQ

 

 

#1 Desarrollando empatía por alguien que quemó tu casa

Cuando Glenn Hinds estaba creciendo, de vez en cuando se “celebraba la muerte de otras personas”.  Esto se debía a que Glen creció durante la época  de los fuertes conflicto entre Católicos y Protestantes en Irlanda del Norte, que llevaban ya décadas y que causaron la muerte de más de 3,6000 personas e hirieron a muchas otras. Los protestantes quemaron la casa de su familia a ras del suelo e intentaron asesinar a su padre. A pesar de que el conflicto ha terminado ya hace muchos años, Glenn dice que las personas, incluido él mismo, aún luchan con las consecuencias:

“Una vez que se convocó el cese al fuego y se negoció la paz, rápidamente me di cuenta que detener la matanza no era en sí la paz, era solo el final de la violencia. Y esa paz involucraba algo más significativo y esa fue la renovación de la relación entre las partes en conflicto “.

Para curarse del conflicto a un nivel más profundo, dice, ha sido más difícil de lo que imaginaba. Glenn dice que una parte clave del proceso de sanarse ha sido aumentar la empatía, tanto para él como para el otro lado.

Ha tenido que reconciliarse con el hecho de que, como partidario del IRA católico, ha celebrado las muertes de muchos reconocidos protestantes: “No me avergüenzo de eso … Ahora miro hacia atrás en esa parte de mí mismo, y me esfuerzo por comprenderlo no juzgarlo Fue allí donde nací y en las circunstancias en las que nací “.

Aunque no siempre fue fácil, Glenn se obligó a ver las cosas desde la perspectiva del otro lado, usando la empatía para superar su enojo: “Para mí eso fue para reconocer que la verdad que tenía sobre los demás era MI verdad, pero igualmente significativa , la verdad que tenían sobre nosotros era SU verdad “.

“Cuanto más me permitía hacer eso, más me abría a ver las fortalezas, talentos, dones y recursos que están presentes en la union y en la identidad británica. Me di cuenta que al no permitirme identificarme con eso, me estaba negando a mí mismo. Porque este es un estado que es tanto irlandés como británico al mismo tiempo “.

Pero cuando se trataba de estrechar la mano de una de las personas que quemaron la casa de su familia, Glenn tenía que ser fiel consigo mismo y seguir avanzando hacia su objetivo de perdón y reconciliación.

Glenn se reencontró con esta persona, es un evento destinado a ayudar con la reconciliación en las comunidades.  Esto es lo que sucedió, según Glenn: “Como parte de mi viaje, fui capaz de acercarme a él.  Él ofreció su mano. Y yo dije: “Sería falso para mí estrechar tu mano en este punto porque no sería real para mí hacer eso. Pero quiero que sepas quién soy y qué representas para mi, y mis intentos de avanzar desde este punto “.

Tres meses después, Glenn pudo acercarse al hombre, hablar con él y estrecharle la mano.

Todo el proceso, nos dice Glenn, fue “un viaje difícil pero se hizo más fácil debido a que pudo poner en acción su inteligencia emocional”. El modelo de Six Seconds con su enfoque en aumentar la empatía, ejercitar el optimismo y perseguir objetivos nobles, “ofrece una guía y una hoja de ruta para alcanzar metas más relevantes y más significativas para las comunidades, el país y el mundo en general “.

#2 Lidiando con sentimientos encontrados luego de un proceso electoral

Mi madre había sido muy cercana a sus primos durante décadas, en la vida familiar y más recientemente en el Facebook. Compartían recetas, lindos videos y actualizaciones de lo que iba pasando en la vida de cada uno.  Esto fue así hasta que se llevaron a cabo las elecciones presidenciales de 2016 en los Estados Unidos. Apoyaban a diferentes candidatos, y como las elecciones se volvían más divisivas cada día, también lo hacían sus mensajes. Eventualmente, mi madre fue dejándolos ir , uno por uno, y sintió que se había perdido todo sentimiento de amistad con sus propios primos.

Esta es, desafortunadamente, una historia bastante común en lo que ha sido una elección desagradable y divisiva. Las elecciones de 2016 dividieron a las familias, terminaron con amistades y aparentemente dividieron a todo el país en líneas políticas y culturales.

Michael Eatman sabía que no podía permanecer en silencio acerca de las elecciones. Como director de la comunidad de la escuela Pike en Massachusetts, Eatman pudo ver que la única forma de ayudar a su comunidad a recuperarse de las polémicas elecciones era creando un espacio para un diálogo honesto sobre los sentimientos de las personas, así que eso fue lo que hizo.

“Les mostré un clip de tres minutos de anuncios de Clinton y Trump. Luego les pedí que escriban lo que se les venia a la cabeza cuando se trata de las elecciones de 2016 y hablen de ello con un compañero. No resolvimos los problemas del mundo, sin embargo, pudimos ver lo que pensaba la otra persona. Fueron colegas trabajando juntos para entenderse mutuamente “. Una vez que comenzaron a hablar, los sentimientos y las palabras fluyeron. Usaron tarjetas EQ para ayudar a las personas a enfocarse en sus sentimientos y expresarlos.

Los mismos sentimientos, como el miedo, los impulsaban a las personas a expresarse, incluso si apoyaban a un candidato diferente. Al darse cuenta de esta experiencia compartida, los participantes pudieron ver la humanidad en el otro, un gran paso hacia sanar las heridas dejadas por un proceso tan complejo.

Luego, Michael decidió probarlo con un grupo más grande durante el día de visita de la escuela. En una biblioteca llena de casi 100 padres de familia y ex alumnos, se paró en una silla, y con cierto nerviosismo, leyó un mensaje de texto de su sobrina, describiendo una pelea que estalló entre los estudiantes afroamericanos y blancos en su universidad con respecto a las recientes elecciones. “Les pedi organizarse  en pares y hacer un ejercicio de escucha llamado compromiso compasivo con alguien que no conocían. La dinámica consistía en turnarse para hablar mientras la otra persona escuchaba, respondiendo a la pregunta: “¿Cómo te sientes acerca de las recientes elecciones?” Interrumpir o reaccionar estaba prohibido hasta que la otra persona terminaba.  El resultado fue que, al compartir, tuvieron un diálogo rico sobre un tema potencialmente polarizador. Fue increíble ver a este grupo de personas que realmente no se conocían tener buenas conversaciones sobre las elecciones “.

Algunos temas comunes surgieron en estas sesiones. Uno es el estímulo para involucrar las emociones. Cuando las emociones se pueden discutir de una manera que permite que las personas se sientan escuchadas y comprendidas, ese es el comienzo de unir las diferencias percibidas, o incluso encontrar soluciones a problemas comunes. Otro tema es practicar la empatía. Escuchar a alguien que se siente diferente de lo que tú piensas acerca de un tema cargado es una práctica increíble de empatía.

En lugar de hundirse en la desesperación o la inacción, Michael Eatman eligió usar las elecciones para galvanizar su trabajo, incluso si aquello significaba salir de su zona de confort. “Desde mi postura de  hombre afroamericano y como alguien convencido de la importancia de respetar la diversidad entre los seres humanos, tuve que preguntarme, ¿estoy enojado? ¿Soy optimista? Me di cuenta de que tengo algunas opciones, ya sean grandes o pequeñas. Utilizando el modelo CEE, la parte de Elegirme a mi mismo del modelo realmente me ayudó en este caso. En un momento de miedo y oscuridad, elijo tener esperanza “.

Este es un articulo acerca del trabajo realizado por Michael Eastman luego de las elecciones presidenciales en los Estados Unidos (en inglés) Reaching Across the Divide In an Uber Polarized World.

#3 Modelando la Confianza para Niños Huérfanos

En el Centro de Apoyo Familiar y de Acogida Familiar en Didziasalis, Lituania, muchos de los niños provienen de trágicas y similares historias de alcoholismo, abuso y violencia. Algunos de los niños son traídos por trabajadores sociales, algunos – literalmente – vienen solos a la casa de acogida después de haber huido de hogares y familias donde no estaban seguros. Muchos de los padres de estos niños apenas pueden proporcionar alimentos básicos o ropa, y muy pocos pueden proporcionar un entorno seguro y enriquecedor para que crezcan. Para los niños, poder tener hogares provisionales es una oportunidad increíble, aunque también una vida difícil de cambios y ajustes a nuevos adultos y nuevos arreglos logísticos de vivienda.

Nomeda Marziene es la fundadora de Lyderystės Ekspertų grupė, una empresa de formación EQ que se ha asociado con Barclays Group para llevar entrenamiento de inteligencia emocional al centro de acogida de niños. Para entender la necesidad del entrenamiento EQ, Marziene dice que es importante entender el contexto cultural más amplio. Después de 25 años de independencia de la Unión Soviética, la situación política aún no genera un alto nivel de confianza en el ciudadano medio:

“Actualmente, nuestros ciudadanos son guiados y manipulados por los llamados ‘líderes’. Gobiernan basados en el miedo y existe una verdadera falta de inteligencia emocional entre nuestros líderes. Hay un bajo nivel de confianza. Este es el problema básico. Carecen de integridad y cambian sus promesas de día a día y de semana a semana. Esto trae un alto nivel de incertidumbre y desconfianza a la población “.

En estas circunstancias, dice Nomeda, que las personas se sienten aisladas e impotentes. De modo que se esforzaron por crear un entorno en el centro basado en la confianza y la comunicación abierta. El proyecto tenía como objetivo fortalecer la confianza y el respeto de los niños por sí mismos, enseñarles las habilidades necesarias para prosperar en situaciones estresantes y sanar del conflicto. Los ejercicios y actividades interactivas se diseñaron para alentar a los niños a establecer objetivos personales y asumir la responsabilidad de sus acciones, con la esperanza de crear un grupo de pensadores fuertes e independientes que contribuirán al futuro de Lituania.

Después de un año, Nomeda se complace en informar “un gran cambio en la cultura emocional en términos de confianza y empatía”. La inteligencia emocional ha cambiado la mentalidad y las actitudes de las personas, especialmente en el grupo de educadores, que son realmente las personas clave que irradian la cultura emocional y la modelan para los niños “. Cuando se le pidió un ejemplo específico, compartió esta hermosa historia de un chica que encontró su voz: