Los rápidos cambios, la agitación económica y política y la intensa presión han creado un contexto de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA) en el equipo corporativo de Siemens Healthineers en Latin America.

Frente a estos desafíos, ¿cómo ha sido posible obtener un aumento del 139% en el número de gerentes altamente comprometidos y un aumento del 46% en los puntajes de participación en general?

Este artículo revisamos los resultados del programa y las estrategias clave que la compañía ha puesto en practica para conseguir este éxito … el mismo que empieza sobre la base de compromiso con las personas y utilización de la potencia de la inteligencia emocional.

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Gerencia de Personas No de Problemas

 

El equipo de liderazgo de Siemens Healthineers en Brasil reconoció que los factores de VUCA estaban minando el rendimiento del equipo, y que las técnicas antiguas no funcionaban.

A medida que la complejidad aumenta exponencialmente, la personas parecen no avanzar a la par. El mundo exterior de VUCA afecta a las personas, lo que afecta el rendimiento.

En este equipo, pasaban más tiempo manejando problemas en lugar de administrar talento.

El equipo decidió confrontar el lado emocional de estos problemas con un proyecto implementado por Kronberg, los expertos brasileños en inteligencia emocional en las empresas.

Kronberg utilizó evaluaciones personales, de liderazgo y de equipo creadas por Six Seconds, líder mundial en inteligencia emocional. El poderoso modelo de Vital Signs sentó las bases para tener una conversación significativa acerca del desempeño del líder y del equipo:

Siguiendo de Cerca el Progreso

Las evaluaciones se complementaron con entrenamiento, aprendizaje experimental y talleres tipo retiro. Los hallazgos clave en el estudio de caso completo incluyen:

  • Silos, culpa y angustia dominaron el entorno de trabajo volátil.

  • La inteligencia emocional y la confianza ofrecieron un camino hacia adelante.

  • Construir un equipo vital creó el marco para el cambio.

  • Los valores centrales de pertenencia, propósito y trabajo en equipo guiaron la iniciativa.

  • Las evaluaciones de Six Seconds arrojaron datos esenciales para medir el éxito.

  • El diálogo abierto fue fundamental para crear significado.

  • Desarrollando habilidades de EQ se fomentó el empoderamiento de las personas.

¿No sería fantástico obtener un 139% de aumento

 

en el número de gerentes altamente comprometidos con su empresa?

 

Este enfoque integral aumentó la participación y mejoró dramáticamente los puntajes de los resultados de clima organizacional, siendo estos medidos con una pre y post evaluación del desempeño del equipo. Aquí están los índices de participación en los signos vitales del equipo (TVS) antes y después del programa y porcentajes:

Los Resultados

Con un aumento global del compromiso del 46% al final de la iniciativa, el futuro parecía más prometedor para Siemens Healthineers luego de la intervención de Kronberg. Un miembro del equipo lo expreso de la siguiente manera: “Espero que el equipo continúe mejorando nuestro nivel de EQ”. El impacto y los resultados son visibles en la organización. Siento que ha habido un impacto positivo considerable en el nivel de sinceridad y confianza en el equipo “.

Te invitamos a participar de esta conversación con expertos, en donde estarán presentes  Carlos Aldan, CEO de Kronberg  y varios miembros expertos de la comunidad global de Six Seconds. Ven y entérate cuáles son sus secretos para acompañar a sus clientes corporativos en estos tiempos volátiles e inciertos. La inscripción es gratuita en Eventbrite.

 

Acerca de los Autores

Paul Stillman Ph.D., es Director de Vitalidad organizacional en Six Seconds y cuenta con más de 30 años de experiencia como ejecutivo de atención médica y consultor. Paul lidera los esfuerzos globales para promover Vital Signs, el conjunto de herramientas de evaluación organizacional de Six Seconds. Posee un Ph.D. en Sistemas Humanos y Organizacionales y es miembro vitalicio en el Colegio Estadounidense de Ejecutivos de Atención Médica. Obtenga más información sobre estas herramientas en www.6seconds.org/tools

Carlos Aldan De Araujo, Entrenador de Transformación de Master Life, especialista en Inteligencia Emocional y cautivador orador . Carlos es el CEO y fundador de Grupo Kronberg,  socio estratégico de Six Seconds en Brasil, que ofrece soluciones comerciales personalizadas para clientes corporativos en varios segmentos industriales con la finalidad de generar un impacto financiero sustancial y sostenible.

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